Algemene contractvoorwaarden van enatlow
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, inspecties en saneringswerkzaamheden die worden uitgevoerd door Francisca Visser en haar gespecialiseerde team in Amsterdam. Voordat wij een opdracht aan de Singel 267 of elders in de stad starten, moet er een schriftelijk akkoord zijn over de voorgestelde methodiek en de kostenraming. Onze tarieven zijn gebaseerd op de ernst van de microbiologische besmetting en de benodigde technische middelen om een gezonde leefomgeving te herstellen.
Als kleine onderneming van vier experts garanderen wij een persoonlijke aanpak, maar wij zijn ook afhankelijk van de medewerking van de opdrachtgever. De bewoner dient de ruimtes die behandeld moeten worden vrij te maken en de instructies met betrekking tot veiligheid en ventilatie strikt op te volgen.
Verplichtingen en aansprakelijkheid
| Aspect van de dienst | Verantwoordelijkheid van enatlow | Verplichting van de klant |
| Inspectie van de woning | Gebruik van geijkte meetapparatuur | Toegang verlenen tot alle vertrekken |
| Uitvoering sanering | Toepassing van goedgekeurde biociden | Verwijderen van losse meubels en textiel |
| Nazorg en monitoring | Meting van de restvochtigheid | Handhaven van de ventilatie adviezen |
| Garantie op resultaat | Bestrijding van de huidige schimmelhaard | Aanpakken van structurele bouwfouten |
Beëindiging en annulering van opdrachten
Het annuleren van een geplande inspectie of sanering dient minimaal achtenveertig uur van tevoren te geschieden via mail@enatlow.site. Bij latere annulering behoudt enatlow zich het recht voor om de gemaakte voorbereidingskosten en de gereserveerde tijd van het team in rekening te brengen. Francisca Visser behoudt zich het recht voor om werkzaamheden te weigeren indien de structurele staat van het pand een onveilig werkklimaat creëert voor haar team.
Eventuele klachten over de uitgevoerde werkzaamheden moeten binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk worden ingediend. Wij zullen alles in het werk stellen om tot een passende technische oplossing te komen die de gezondheid en de waarde van uw Amsterdamse vastgoed waarborgt. De contractuele relatie tussen de klant en enatlow eindigt zodra het eindrapport is overhandigd en de factuur is voldaan.