Verwerking van persoonsgegevens conform AVG
De bescherming van uw persoonlijke levenssfeer is een fundamentele prioriteit voor enatlow. Wij hanteren een strikt beleid dat volledig in lijn is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie. Wanneer u contact met ons opneemt via mail@enatlow.site voor een inspectie van uw pand in Amsterdam, worden uw gegevens uitsluitend verzorgd door Francisca Visser en haar directe team. Wij verzamelen enkel de informatie die technisch noodzakelijk is om onze saneringsdiensten uit te voeren en om wettelijk verplichte administratieve taken te voltooien.
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en zijn niet toegankelijk voor onbevoegde derden. Wij verkopen of verhuren nooit lijsten met contactgegevens aan marketingbureaus. De integriteit van uw woning en uw persoonlijke gegevens zijn bij enatlow in veilige handen.
Rechten van de betrokkene
- Recht op inzage: U kunt op elk moment een kopie opvragen van de gegevens die wij over u beheren.
- Recht op rectificatie: Wij corrigeren onmiddellijk eventuele fouten in uw adresgegevens of contactinformatie.
- Recht op vergetelheid: Na afronding van de saneringsopdracht en de wettelijke bewaartermijn kunt u verzoeken om volledige verwijdering van uw dossier.
- Recht op beperking: U kunt aangeven dat uw gegevens tijdelijk niet verwerkt mogen worden tijdens een lopend onderzoek.
Doeleinden van de gegevensopslag
| Categorie van verwerking | Doelstelling van de actie | Bewaartermijn |
| Administratieve gegevens | Facturatie en fiscale verantwoording | Zeven jaar conform belastingwet |
| Technische inspectierapporten | Monitoring van schimmelterugkeer | Vijf jaar na de laatste ingreep |
| Communicatie via mail | Beantwoorden van technische vragen | Tot twee jaar na het laatste contact |
| Locatiegegevens Singel | Logistieke planning van het team | Gedurende de looptijd van het contract |
Mocht u van mening zijn dat enatlow uw privacyrechten niet correct naleeft, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij raden u echter aan om eerst contact op te nemen met ons kantoor aan de Singel 267, zodat wij eventuele onduidelijkheden direct kunnen oplossen.